La Dirección General formaliza su compromiso de obtener la plena satisfacción del cliente, la protección medioambiental y la salud y seguridad de los trabajadores y trabajadoras.
Consciente de que sus actividades, procesos y prestación de servicios generan efectos directos e indirectos en el medioambiente, se compromete a supervisar las acciones que lo afectan y a sensibilizar a la plantilla sobre su respeto.
Para ello, identifica los siguientes objetivos principales para las actividades de la organización:
La empresa pretende alcanzar estos objetivos desde su organización implementando sistemáticamente:
Todos los y las profesionales de la organización, independientemente de las responsabilidades específicas que tengan asignadas, son cruciales para alcanzar los objetivos de calidad, protección del medioambiente y salud y seguridad de las personas trabajadoras.
La aplicación de todo el sistema afecta, por lo tanto, a todos los procesos y requiere la participación, el compromiso y la interacción efectiva de todas las personas que trabajan en la organización.
La mejora continua del servicio debe conseguirse a través de su revisión periódica, para monitorear los objetivos establecidos y reconocer áreas potenciales de mejora.
La Dirección General se compromete a implementar, apoyar y verificar periódicamente la Política antes mencionada, difundiéndola a todas las personas que trabajan para o en nombre de la empresa, haciéndola disponible para el público y asegurando su comprensión, implementación y adecuación.